1. 자택에서 운명하셨을 경우
고인을 다른 장소로 옮기지 말고 자택에서 24시간 콜센터(1899-9906)로 전화하시고 장례지도사에게 장례절차를 안내 받으시면 됩니다.

2. 병원에서 운명하셨을 경우
병원 장례식장에서 장례행사를 치르더라도, 유가족이 병원 장례식장 측에 상조회사의 도움 받음 의사를 분명히 밝히고 24시간 콜센터(1899-9906)에 전화하셔서 장례지도사에게 절차를 안내 받으시면 됩니다.

3. 다른 곳으로 모실 경우
장례지도사와 협의하시면 운구비용이 발생하지 않을 수도 있습니다. 반드시  24시간 콜센터(1899-9906)에 전화하셔서 장례지도사에게 절차를 안내 받으셔야 합니다.(단, 지역 여건에 따라 비용이 발생할 수도 있습니다.)

※ 인간의 심장이 멈춘 후에도 귀는 2시간 이상 들을 수 있다는 것이 의학계의 보고입니다.
   고인을 바로 장례식장의 차가운 안치실로 모시지 말로 좋은 이야기나 음악(종교별)을
   들려 주시는 것이 바람직합니다.